如何整合微博微信建立平台的新媒体矩阵?_必发365平台,必发365官网,必发365平台官方网 如何整合微博微信建立平台的新媒体矩阵?_必发365平台,必发365官网,必发365平台官方网

必发365平台

在线咨询客服
133-183-42223
 
必发365Logo
 手机专线:133-183-42223
 立即试用
 付款方式
 联系我们
 
 
 
  试用申请表
*
*
取消申请试用
来源:佛山网站建设必发365   2015/7/29

      随着微信服务号新规的不断更新,越来越多的解读都指向到服务号。也有越来越多的平台来咨询:我们到底做订阅号还是服务号?有了四次群发的服务号是不是可以满足平台的所有官方网?也有平台担心:如果我们完全依靠微信,有了新的应用出来替代了微信怎么办?还有平台说:今年开春随着二马事件,微博又重新活跃起来,我们还要不要做微博?

      这些问题很有意思,也很有代表性。从SocialCRM的角度来谈一下,对于平台而言,新媒体运营的矩阵规划,而不仅仅是微信矩阵的规划,希望能够对大家有所帮助。

第一个问题:微博要不要做?

      微博的媒体属性,比较适合进行潜在客户开发,即拓客。而且,微博可以有效的聆听大范围的消费者声音,而不是小范围的一对一的粉丝声音,对于VOC也很关键;同时,可以通过活动和激励等进行快速的满意度调查和产品调研等。

第二个问题:微信做订阅号还是服务号?

      微信矩阵需要根据每个平台的实际情况来规划,但有个策略:服务号是必发365性的,围绕产品服务和必发365性内容的;订阅号是品牌性的,围绕品牌故事、生活方式类内容的。

      首先,如果你的产品服务必发365性很强,品牌比较弱,可以只做服务号;而如果你的品牌调性很个性化,突出品牌传播和品牌故事,或者产品服务在向消费者突出一种生活方式,那么必须做订阅号。这个时候,你可以做一个品牌调性和生活方式的订阅号,一个基于产品和服务的必发365性的服务号,以服务号为主公众号,订阅号为副公众号,粉丝不需要互通,而是通过活动页面来贯穿,同时服务号的名字宜用品牌名字,而订阅号的名字宜用生活方式的品牌调性的名字。切记,不要相同的名字。

      如果你的子产品品牌比较多而且独立或者强势,可以考虑1个服务号为主号,多个子产品品牌的订阅号为副号,形成1+多的微信公众号矩阵。聚合的原理是订阅号的活动页面可以来自于服务号,或者都聚合到统一的社区进行互动。

第三个问题:社区建在哪里?

      在新媒体整合的时候和微信矩阵的图中都提到一个品牌社区,品牌社区将成为平台的新媒体全渠道的粉丝蓄水池,如果你没有SocialCRM来进行整合,则可以通过社区来进行蓄水池。这时候,移动版的SNS社区就成为关键,只可惜腾讯的微社区还太简单而且只在微信里面,而百度贴吧虽然活跃度很高但是没有开放接口,也不官网嵌入式集成。

第四个问题:如何进行新媒体矩阵的整合?

      一个平台要进行合理有序的建立新媒体矩阵的关键要素是:基于粉丝的关系阶段来进行矩阵规划部署。信任关系阶段是指粉丝与品牌的关系强度,搜索广告是潜在关系—潜在客户,微博是弱关系—拓客,订阅号是次强关系—新客,服务号是强关系—老客,社区是粉丝—品牌认同者。

     基于这个关系阶段,进行递进的分层管理,包括调性、内容、活动和权益的差异化,从而实现一个合理有序的整合的新媒体矩阵。

最后:整合的关键是什么?

     关键在于对品牌战略的落地定位,定位到具体的品牌故事和粉丝定位,从而确定内容的调性、生活方式的定位以及必发365性的服务定位。同时,还需要有相对应的组织结构相匹配,以及相关的激励机制。

上一篇:婚纱影楼微信必发365官方网
下一篇:微信订阅号运营 要注意品牌个性
关注列表
关于
公司简介
服务客户
联系我们
办公环境
资讯
必发365新闻
微信必发365知识
平台新闻
必发365观点
服务
官网网站
原创网站
手机网站
微信网站
官网商城
官网
PC官网
手机官网
官方网
PC官方网
手机官方网
微信官方网
联系
在线留言
域名查询
更多
400电话
手机网站
CopyRight © 2007-2015 KeZheng, All Rights Reserved
佛山市顺德区必发365信息科技有限公司 粤ICP备15057550号
地址:广东省佛山市顺德区大良南国东路美的广场写字楼5层
e世博esball网站88必发娱乐老虎机网址e世博esball网站